Tecnologia

A inteligência artificial por trás do Fivve ERP

O Fivve ERP usa IA generativa para que agentes com habilidades definidas trabalhem dentro do sistema, com as permissões de quem pede e a aprovação de uma pessoa antes de gravar. Um Conselho C-Level de IA lê os números e recomenda, os agentes consultam os documentos da empresa e, no plano Apex, o Machine Learning prevê a demanda.

Como a IA trabalha

Do pedido à gravação, com uma pessoa no meio

  1. Você pedeem português, com anexo se quiser
  2. IA generativaentende e escolhe a habilidade
  3. Habilidade do agenteconsulta o ERP pelas regras da tela
  4. Permissões e alçadasas mesmas de quem pede
  5. Cartãoresumo do que vai ser gravado
  6. Você aprovae o log guarda o seu nome
Disponível hoje

O que roda no sistema

Tudo o que está nesta lista funciona hoje. O que é de um plano específico está marcado.

LLM

IA generativa

Modelos de linguagem de grande porte entendem o pedido em português, conversam, resumem e escrevem as análises. Usamos mais de um fornecedor, escolhido pelo plano.

Tool calling

Agentes de IA

Dez agentes de área e o Conselho C-Level, com sete conselheiros. O agente não escreve no banco: usa as mesmas regras da tela, com as permissões de quem pede.

IA Skills

Habilidades dos agentes

Cada agente tem um conjunto fechado de habilidades: consultar, calcular e preparar. Habilidade que grava sempre vira cartão para aprovar.

Human-in-the-loop

Você aprova

Tudo o que grava passa por um cartão com o resumo. As alçadas por valor da empresa valem também para o que o agente prepara.

RAG

Conhecimento da empresa

Agentes e a caixa "Pergunte aos documentos" buscam em contratos, normas, políticas, chamados resolvidos e na ajuda do sistema, por palavra e por significado. A resposta vem só dos trechos achados, com a fonte. Só com a autorização da empresa.

Machine Learning · plano Pro e Apex

Previsão de demanda

Por produto e por categoria: vários modelos competem num teste com os últimos seis meses escondidos e fica o que errou menos, com a acurácia medida. Na categoria, o modelo considera também indicadores da economia. Vira sugestão de reposição e de revisão do forecast.

MRP, sem IA · plano Pro e Apex

Planejamento de compras e produção

Projeção dia a dia do estoque com os pedidos e as ordens já programados e o prazo de cada item: o que comprar, produzir, antecipar ou adiar. É conta do sistema, não IA: dá o mesmo resultado toda vez.

Documentos

Leitura de arquivos

Planilha em qualquer layout, PDF com texto, cartão CNPJ, pedido do cliente e contrato (com conferência humana). A partir de 3 linhas, um cartão só.

Sem IA

Nota fiscal pelo XML

A NF-e de compra é lida por regra fixa, não por IA: só entra nota autorizada, e o custo com impostos é rateado até bater o total.

Saída estruturada

Respostas conferidas

O insight do dia e as leituras de documento saem num formato que o sistema confere, e não em texto livre.

IA analítica

Insight do dia

Uma vez por dia a IA lê estoque, vendas e financeiro juntos e aponta no painel o que merece atenção, ligando uma coisa à outra.

Governança

IA com LGPD

Arquivo só vai à IA com autorização da empresa; dado de saúde e senha nunca vão. Todo uso é registrado e medido em fivvecoins, e o log guarda quem aprovou.

APIs e arquivos

Integrações

Receita Federal (CNPJ), remessa e retorno CNAB 240, extrato OFX, relógio de ponto (AFD da Portaria 671), CEP, distância por estrada para rotas e indicadores da economia.

IA Skills

As habilidades de cada agente

Um agente só faz o que está na lista dele. As marcadas com cartão preparam algo para gravar e esperam a sua aprovação; as outras só consultam. Todos também listam as aprovações que esperam por você e consultam os documentos da empresa.

Agente Comercial

Core, Pro e Apex · 7 habilidades
  • Buscar cliente pelo CNPJ ou nome
  • Consultar CNPJ na Receita Federal
  • Buscar produto, preço e estoque
  • Ler cartão CNPJ, planilha de clientes e pedido do cliente
  • Cadastrar cliente (matriz, filial, endereço de entrega)cartão
  • Cadastrar clientes de uma planilha num cartão sócartão
  • Montar pedido de vendacartão
Em breve

O que está chegando

Em homologação: já desenvolvido, esperando a homologação oficial. Em desenvolvimento: ainda sendo construído. Sem data prometida.

Em homologaçãoNF-e e NFS-e

Emissão de nota

NF-e de saída com DANFE, cancelamento e carta de correção, NFS-e pelo padrão nacional e nota de devolução. Já desenvolvida; depende da homologação com o certificado digital.

Emite a nota do pedido de hoje.
Em homologaçãoWhatsApp Business

Agentes no WhatsApp

Perguntar aos agentes e aprovar as alçadas pelo celular cadastrado. Já desenvolvido e opcional: cada empresa decide se usa. Quem usar conecta a própria conta WhatsApp Business, e a Meta cobra as mensagens dessa conta.

Tem alguma aprovação esperando por mim?
Em homologaçãoConsulta à SEFAZ

Notas contra a empresa

Busca automática das notas emitidas contra o seu CNPJ, com a ciência da operação.

Que notas chegaram contra a empresa esta semana?
Em desenvolvimentoMachine Learning

Mais previsões

Risco de perder cliente e previsão de quem tende a atrasar o pagamento, para o caixa.

Quais clientes estão deixando de comprar?
Em desenvolvimentoOCR

Leitura de foto e escaneado

Ler boleto, nota em papel e documento fotografado ou escaneado. Hoje o agente pede o PDF com texto.

Lança este boleto. (com a foto anexada)
Em desenvolvimentoAutomação por evento

Alertas proativos

O sistema avisa sozinho quando algo sai do normal, sem alguém precisar perguntar.

Um pedido grande está parado na aprovação.
Conselho C-Level

Sete conselheiros de IA, cada um com a visão de um diretor

Eles leem os números do ERP e recomendam. Nenhum grava nada: quem executa é o agente da área ou a tela, com aprovação.

Disponível · Core, Pro e Apex

CFO Strategist

Lê caixa, margens, orçamento e fechamento e recomenda, como um diretor financeiro numa reunião. Começa pelo caixa e diz o impacto de cada recomendação nos próximos 90 dias.

O que olha no ERP

  • Caixa das próximas 13 semanas, com cenário pessimista
  • DRE com margem bruta, EBITDA e lucro
  • Margem de contribuição e ponto de equilíbrio
  • Ciclo de caixa, orçado contra realizado, margem por produto e cliente

Perguntas que responde

Quantos meses o caixa aguenta?Quais produtos dão prejuízo?Qual o maior risco agora?
Resposta real do CFO Strategist no demo: caixa, DRE e ciclo de caixa, cada número com período e fonte
Resposta real do CFO Strategist no demo: caixa, DRE e ciclo de caixa, cada número com período e fonte
Perguntas frequentes

Perguntas sobre a tecnologia

O Fivve ERP usa IA generativa?

Sim. Modelos de linguagem de grande porte (LLM) entendem o pedido em português e conduzem os agentes, que trabalham com as regras e as permissões do ERP. Nada é gravado sem a aprovação de uma pessoa.

O que são as habilidades dos agentes (IA Skills)?

É o conjunto fechado de ações que cada agente sabe fazer, como consultar o CNPJ na Receita, montar um pedido ou dar baixa num título. Um agente não faz nada fora das habilidades dele, e as que gravam sempre passam por um cartão de aprovação.

O Fivve ERP tem Machine Learning?

Sim, nos planos Pro e Apex: previsão de demanda por produto e por categoria, com a acurácia medida, que vira sugestão de reposição e de revisão do forecast. Risco de perder cliente e previsão de atraso no recebimento estão em desenvolvimento.

O que é RAG no Fivve ERP?

É o conhecimento da empresa: os agentes e a caixa "Pergunte aos documentos" buscam em contratos, normas, políticas, chamados e na ajuda do sistema e respondem só com os trechos encontrados, citando a fonte. Funciona com a autorização da empresa (LGPD).

O MRP usa inteligência artificial?

Não. O planejamento de compras e produção (MRP I e II) é cálculo do sistema: a mesma entrada dá sempre o mesmo resultado. Fica nos planos Pro e Apex, junto com o Rolling Forecast; a IA entra na previsão de demanda, como sugestão.

O agente lê foto de documento (OCR)?

Ainda não: a leitura de foto e documento escaneado está em desenvolvimento. Hoje o agente lê planilha, PDF com texto e o XML da nota.

O que é o Conselho C-Level?

Conselheiros de IA que leem os números do ERP e recomendam, cada um com a visão de um diretor. O CFO está disponível nos planos Core, Pro e Apex; o Conselho completo, com Vision Chief, COO, CMO, CTO, CIO e CAIO, está disponível no plano Apex. Nenhum deles grava nada.

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